تدشين خدمة العملاء عن طريق WhatsApp
حاليا يمكن للعملاء التواصل مع خدمة WhatsApp عن طريق رمز QR التالي :
اقرأ المزيدشرح : ملخص الفروع من الجوال
لعملائنا الكرام طرح ميزة جديدة في البرنامج المحاسبي فورتكس 4Tex وهي متابعة ملخص الفروع من الجوال عن طريق الدخول إلى الرابط التالي : تقارير الجوال بعد ذلك يتم الدخول لاستعراض ملخص بالشكل التالي :
اقرأ المزيدتحديث خدمة الدعم الفني
لسهولة التواصل مع عملائنا الكرام تم تدشين خدمة الدعم الفني التفاعلي عبر الكمبيوتر او الجوال . كما يمكن للعميل ارسال او استقبال الرسائل والوسائط عن طريق الكمبيوتر او الجوال بسهولة ويسر عن طريق الرابط التالي : إضغط هنا
اقرأ المزيدتحديثات الفورتكس: تحديث بتاريخ 26/09/2022
التحديث مهم: إضافة ضريبة 100% الخاصة بالمنشئات ( المطاعم – المقاهي) التي تقدم منتجات التبغ. إضافة صلاحية لمسؤول النظام لتغيير رقم الجهاز. إصلاح إنشاء مستخدم جديد. طباعة التقارير على ورق حراري وإمكانية تحديد الطابعة من اعدادات التقارير. تحسين في طباعة…
اقرأ المزيدتحديثات الفورتكس: تحديث بتاريخ 05/09/2022
التحديث مهم: إمكانية اختيار نوع الفاتورة قبل طباعتها إما فاتورة ضريبية أو فاتورة ضريبية مبسطة عن طريق الزر المضاف حديثا لفورم المبيع إصلاح فورم مرتجعات مبيع آجل . جديد: عرض ملخص إجمالي العمليات عن طريق الجوال.
اقرأ المزيدتحديثات الفورتكس: تحديث بتاريخ 21/08/2022
التحديث مهم: تحسين في عرض التقارير وطباعتها. إضافة تقرير جديد يستعرض جميع العمليات التي تمت في الصندوق فقط وهو تقرير ملخص عمليات الصندوق من القائمة : تقارير – تقارير الصندوق – ملخص عمليات الصندوق.
اقرأ المزيدشرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب TeamViewer
يعتبر برنامج TeamViewer من أفضل البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف…
اقرأ المزيدشرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب AnyDesk
يعتبر برنامج AnyDesk أحد البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف…
اقرأ المزيدتحديثات الفورتكس: تحديث بتاريخ 09/08/2022
التحديث مهم : إصلاح الطباعة في تقرير المبيعات. إضافة دعم الميزان V-PRO . إضافة تقرير جديد “ملخص اليوم” للمبيعات والسندات والصندوق من : تقارير – المبيعات واليومية ملخص اليوم.
اقرأ المزيدتحديثات الفورتكس: تحديث بتاريخ 26/07/2022
التحديث مهم إصلاح المصاريف الضريبية في تقرير الضريبة . إضافة تقرير أرباح مبيعات أصناف مورد من : القائمة – تقارير – تقارير الأرباح – ارباح مبيعات اصناف مورد. إضافة خيار تفعيل\إلغاء تغيير اللغة حسب الحقل من: إعدادات – ساسيات –…
اقرأ المزيد