نلفت عنايتكم بأنه تم تحديث اسعار تجديد عقود الصيانة التي تشمل التحديثات والصيانة المباشرة عن طريق الإنترنت:
1- تجديد النسخة الرئيسية : 1300 ريال تشمل 3 زيارات للموقع في حال استدعت الخدمة زيارة الفني .
2- تجديد النسخة الفرعية : 500 ريال.
حاليا يمكن للعملاء التواصل مع خدمة WhatsApp عن طريق رمز QR التالي :
لعملائنا الكرام طرح ميزة جديدة في البرنامج المحاسبي فورتكس 4Tex وهي متابعة ملخص الفروع من الجوال
عن طريق الدخول إلى الرابط التالي : تقارير الجوال
بعد ذلك يتم الدخول لاستعراض ملخص بالشكل التالي :
لسهولة التواصل مع عملائنا الكرام تم تدشين خدمة الدعم الفني التفاعلي عبر الكمبيوتر او الجوال .
كما يمكن للعميل ارسال او استقبال الرسائل والوسائط عن طريق الكمبيوتر او الجوال بسهولة ويسر عن طريق الرابط التالي :
التحديث مهم:
- إضافة ضريبة 100% الخاصة بالمنشئات ( المطاعم – المقاهي) التي تقدم منتجات التبغ.
- إضافة صلاحية لمسؤول النظام لتغيير رقم الجهاز.
- إصلاح إنشاء مستخدم جديد.
- طباعة التقارير على ورق حراري وإمكانية تحديد الطابعة من اعدادات التقارير.
- تحسين في طباعة التقارير.
التحديث مهم:
- إمكانية اختيار نوع الفاتورة قبل طباعتها إما فاتورة ضريبية أو فاتورة ضريبية مبسطة عن طريق الزر المضاف حديثا لفورم المبيع
- إصلاح فورم مرتجعات مبيع آجل .
- جديد: عرض ملخص إجمالي العمليات عن طريق الجوال.
التحديث مهم:
- تحسين في عرض التقارير وطباعتها.
- إضافة تقرير جديد يستعرض جميع العمليات التي تمت في الصندوق فقط وهو تقرير ملخص عمليات الصندوق من القائمة : تقارير – تقارير الصندوق – ملخص عمليات الصندوق.
يعتبر برنامج TeamViewer من أفضل البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به والرقم السري اسفله , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.
.
.
تثبيت البرنامج :
يعمل تطبيق TeamViewer على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط : https://www.teamviewer.com/en/
ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأسود Download For Free
او عن طريق رابط التحميل التلقائي : https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/
.
.
يتم الضغط على كلمة Download For Free وتحميل البرنامج:
بعد ذلك اضغط على Accept – next
سيتم تثبيت البرنامج وفتح الواجهة الخاصة بك للاستخدام
.
.
ستظهر في الواجهة الرقم الخاص بالجهاز والرقم السري للاتصال بجهازك اعمل نسخ للرقم ثم للرقم السري واعطيهم لموظف الدعم الفني ليتم خدمتك .
يعتبر برنامج AnyDesk أحد البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.
- تثبيت برنامج AnyDesk على جهاز الكمبيوتر:
يعمل تطبيق AnyDesk على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط :https://anydesk.com/en
ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأحمر Download Now وستلاحظ تحت الزر الأحمر أسم نظام التشغيل الخاص بك Windows
او عن طريق رابط التحميل : إضغط هنا
بعد ذلك توجه وإضغط على Install Anydesk on this device لإكمال تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر
- استخدام البرنامج:
التحديث مهم :
- إصلاح الطباعة في تقرير المبيعات.
- إضافة دعم الميزان V-PRO .
- إضافة تقرير جديد “ملخص اليوم” للمبيعات والسندات والصندوق من : تقارير – المبيعات واليومية ملخص اليوم.