إدارة المستخدمين والصلاحيات

إدارة المستخدمين والصلاحيات في البرنامج المحاسبي تعد عنصرًا أساسيًا لضمان أمان البيانات ودقتها وكفاءة العمليات. من خلال تحديد الصلاحيات المناسبة لكل مستخدم ومراقبة النشاطات، يمكن للمؤسسات تحسين الأداء وتقليل المخاطر المرتبطة بإدارة البيانات المالية.

Read More

إدارة الأيام و الشفتات

إدارة الأيام و الشفتات تعتبر من العناصر الأساسية في أي منظمة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة. فهي تؤثر بشكل مباشر على تنظيم العمل، وتحقيق الكفاءة، وإدارة الموارد البشرية. يتطلب النجاح في أي بيئة عمل مهنية أن تكون الإدارة قادرة على تنظيم جداول العمل بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المحددة بأقل تكلفة وبأعلى كفاءة.

Read More

دليلك إلى الفوترة الإلكترونية المرحلة الثانية (مرحلة التكامل والربط)

ما هي المرحلة الثانية من الفاتورة الإلكترونية؟

هي مرحلة من مراحل تطبيق نظام الفاتورة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى ربط أنظمة الفوترة الإلكترونية الخاصة بالمكلفين مع منصة “فاتورة” التابعة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (“الهيئة”).

Read More

شرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب TeamViewer

يعتبر برنامج TeamViewer من أفضل البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به والرقم السري اسفله , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.

.

.

تثبيت البرنامج :

يعمل تطبيق TeamViewer على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط : https://www.teamviewer.com/en/

ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأسود Download For Free 

او عن طريق رابط التحميل التلقائي : https://www.teamviewer.com/en/teamviewer-automatic-download/

.

.

يتم الضغط على كلمة Download For Free وتحميل البرنامج:

بعد التحميل يظهر لك البرنامج بالاسم والشعار التابع له TeamViewer_Setup_x64 لتنتقل لمرحلة تثبيت البرنامج


 بعد ذلك اضغط على Accept – next

سيتم تثبيت البرنامج وفتح الواجهة الخاصة بك للاستخدام

.

.

ستظهر في الواجهة الرقم الخاص بالجهاز والرقم السري للاتصال بجهازك اعمل نسخ للرقم ثم للرقم السري واعطيهم لموظف الدعم الفني ليتم خدمتك .

شرح تثبيت و استخدام برنامج التحكم بسطح المكتب AnyDesk

يعتبر برنامج AnyDesk أحد البرامج التحكم بسطح المكتب لمساعدة موظفي الدعم الفني من حل المشاكل الخاصة بالعملاء عن بعد بأسرع وقت ممكن , حيث يقوم بالوصول والتحكم بسطح المكتب عن بعد ولا يتطلب من العميل إلا تثبيت البرنامج وإعطاء الموظف رقم البرنامج الخاص به , ويتميز البرنامج بسهولة تثبيته واستخدامه.

  • تثبيت برنامج AnyDesk على جهاز الكمبيوتر:

يعمل تطبيق AnyDesk على جميع أنظمة التشغيل وللدخول للموقع عن طريق الرابط :https://anydesk.com/en

ستظهر لك صفحة البداية لموقع البرنامج : اضغط على الزر الأحمر Download Now وستلاحظ تحت الزر الأحمر أسم نظام التشغيل الخاص بك Windows

او عن طريق رابط التحميل : إضغط هنا

 

يتم الضغط على كلمة Download Now وتحميل البرنامج 
 
 

 

بعد التحميل يظهر لك البرنامج بالاسم والشعار التابع له AnyDesk لتنتقل لمرحلة تثبيت البرنامج

 

1- بعد الضغط على البرنامج ستظهر لك صفحة البرنامج الرئيسية ويظهر لك الرقم الخاص بجهازك والذي يطلبه منك موظف خدمة العملاءعند خدمتك
بعد ذلك توجه وإضغط على Install Anydesk on this device لإكمال تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر

 

2- بعد ذلك إضغط على Accept & install .

 

3- بالضغط على Get started يكون اتممت تثبيت البرنامج

  • استخدام البرنامج:

 

عند بدء استخدام الجهاز يظهر لك الرقم الخاص بجهازك والذي يطلبه منك موظف الدعم عند خدمتك بنسخ الرقم ولصقه في الدردشة الخاصة بينك وبين موظف الدعم الفني.

 

اضغط على الزر الأخضر Accept لقبول الاتصال مع الدعم الفني وترك الجهاز ليتمكن موظف الدعم الفني من خدمتك.